Biografia:
Chris Voss trabalhou durante mais de duas décadas como negociador internacional de sequestros para o FBI e ocupou posições de liderança na área de negociação de crises. Depois de deixar o FBI, fundou o Black Swan Group, empresa dedicada à formação em negociação. É coautor de Never Split the Difference, escrito com Tahl Raz, onde apresenta princípios de negociação baseados na experiência profissional e na psicologia comportamental.
