Inteligência Emocional – Segurança Psicológica

Harvard Business Review Press

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Descrição:

Crie um espaço onde todos possam contribuir. A segurança psicológica é a crença partilhada de que é aceitável falar abertamente, correr riscos e cometer erros sem receio de represálias. E é responsabilidade do líder criá-la.
Este livro oferece uma compreensão aprofundada deste conceito — e dá a confiança que tem de o acompanhar. Vai aprender a construir um ambiente psicologicamente seguro, a reconhecer temas e emoções difíceis e a garantir que todos se sentem confortáveis para interagir com os que os rodeiam.

Este volume inclui trabalhos de:
Amy C. Edmondson
Daisy Auger-Dominguez
Erica Keswin
Ron Carucci